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BigMotor問題について思うこと(行政書士つれづれ日記)

BigMotor問題で、世間は大騒ぎとなっております。

この一連のニュースを見て、私が思ったことを書いて見ます。

企業規模が大きくなり、いつの間にか経営にとって最も

大事で当たり前なことが忘れ去られてしまったのではないかということです。

すなわち、「お客様が満足できる商品を、最大限の努力でもって提供すること」

このことが、最も重要だと思います。

そんな当たり前のことと思うかもしれませんが、それができていなかった

と思います。そのように考えていれば、決して、ゴルフボールで車体をわざと

傷つけたりなどという考えには至らないはずです。

車体をわざと傷つけられたりしたかもしれない車を、誰が好んで

高いお金を払って買おうとするでしょうか？

今回の騒動を見て、事務所経営者である私自身、改めて、

「お客様が最大限満足できる商品を提供する」という

最もベーシックな目的を推進していきたい、そのように

感じました。

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https://news.livedoor.com/article/detail/24697449/